Yapay Zekanın Gözü Bankacıların Yerinde 2 dakikada okunabilir

Yapay zeka gelişimini gün geçtikçe hızlandırıyor, birçok sektör ise bu teknolojiden farklı şekillerde etkileniyor. Bu sektörlerden biri olan bankacılık da yapay zeka sayesinde otomatikleşecek ve 70 milyar dolar tasarruf edilebilecek.

Yapay zekanın adını anmadığımız gün yok gibi… Geçtiğimiz günlerde yapılan bir araştırma da bunu doğrular nitelikte… Buna göre Kuzey Amerika’daki bankaların yapay zeka ve otomasyon teknolojilerini kullanarak 2025 yılına kadar 70 milyar dolar tasarruf edebilmesi mümkün olacak. Hâl böyle olunca da gelecekte pek çok banka sistemlerini yapay zekâya emanet edebilir.

Farklı alanlara odaklanılacak

Accenture tarafından yapılan araştırmaya göre, bankacılık, sigorta ve sermaye piyasaları gibi sektörlerdeki yapay zeka yatırımları, çalışan sayısındaki düşüş ve üretimdeki artışla birlikte ilerleyecek. Araştırmalar, tasarrufların 140 milyar dolara ulaşabileceğini böylelikle çalışma saatlerinin azalmasıyla şirketlerin insan gücü, yüksek değerli faaliyetler, yenilikçilik, halkla ilişkiler ve müşteri deneyimi gibi alanlara odaklanabileceğini ortaya koyuyor. Accenture yetkilileri “Teknoloji değişimi, bir dizi tehdit ve zorluk yaratıyor. Ancak, ‘yeni bir işgücü, yeni çalışma yöntemleri ve yeni iş rolleri aracılığıyla önemli bir değerin kilidini açma fırsatı’ yaratıyor” diyor.

Yüzde 10’u otomatikleşecek

Araştırma sonuçları, tüm bankacılık işlemlerinin yakın gelecekte otomatikleşeceğini gösteriyor. Buna göre 2025 yılına kadar işlerin yüzde 7 ile yüzde 10’u otomatikleşecek. Accenture; inovasyon ve müşteri deneyimi gibi hizmetlerin önemli bir değer oluşturduğunu savunurken; kişisel finans danışmanları, veznedarlar ve müşteri hizmetleri temsilcileri tarafından yapılan işlerin yarısının otomasyon tarafından yapılacağına dikkat çekiyor. Çalışma aynı zamanda yapay zekanın devreye girmesiyle 2030’a kadar ABD’deki finansla ilgili 1.3 milyon işin ortadan kaybolma riski altında olduğunu gösteriyor.

Bugün Citigroup, Capital One, JPMorgan Chase gibi bankalar, çalışanlarına yardımcı olmak için yapay zekâ teknolojilerini kullanıyor. 2019 itibariyle bankacılık hâlâ en popüler mesleklerden bir tanesi olsa da bu sektördeki şirketler, otomasyon ve yapay zekâ yatırımlarıyla birlikte birçok kişinin işini kaybedeceğini bilerek yatırım yapıyor.

Kaynak:

https://www.somagnews.com/artificial-intelligence-will-replace-bank-employees-near-future-according-research/

Benzer İçerikler

Yorum Gönder

Email adresiniz yayınlanmayacak. İşaretleri alanları doldurmak zorunludur.

three × four =

Paylaşım