Defne Telekomünikasyon, Barcelona’da düzenlenen dünyanın en büyük telekomünikasyon fuarı Mobile World Congress’te (MWC) 3 yeni ürününü tanıtacak.
Mobile World Congress (MWC), 26 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında İspanya’nın büyük Barcelona şehrinde dünyanın en önemli teknoloji liderlerini ağırlamaya hazırlanıyor. 20’den fazla ülkede 500 milyonun üzerinde aboneye servis veren 25’ten fazla mobil operatöre dijital çözümlerini sunan Defne Telekomünikasyon MWC’de bu yıl da 3 yeni ürünüyle yer alacak.
Defne Telekomünikasyon, teknolojinin kalbinin atacağı MWC 2018’de müşterilerini, teknoloji partnerlerini ve iş ortaklarını standı 5G20, Hall 5’te ağırlayacak ve 3 yeni ürününü tanıtacak:
- Intelligent Marketing Platform: Yapay Zeka ve ‘Machine Learning’ fonksiyonları ile güçlenen Akıllı Pazarlama Platformu
- Voice Assistant: NLP (Doğal Dil İşleme) ve Yapay Zeka teknolojileri ile gerçek zamanlı interaktif hale gelen Akıllı IVR Platformu
- Omni-Channel Service Platform: Servis Yaratma Ortamı (Service Creation Environment) ve Servis Entegrasyon ve İşletme Uygulaması (Service Integration and Execution Layer) fonksiyonları ile dijital servislerin hızlı ve kolay bir şekilde yaratılmasını, abonelere sunulmasını sağlayan Çoklu Kanal Servis Platformu
Defne Telekomünikasyon Genel Müdürü Oğuz Haliloğlu, MWC 2018’de tanıtacakları yeni ürünlerle ilgili olarak, “Akıllı Pazarlama Platformu yapay zeka teknolojisiyle mobil operatörlere daha kapsamlı bir pazarlama çözümü sunarken, Voice Assistant yapay zeka fonksiyonları ile abonelerin müşteri hizmetlerini aradığında karşısına çıkan menülerde kaybolmak yerine, söylediğini doğru bağlamda anlayıp verilere dayalı doğru cevabı anında verebilen bir sistemle karşılaşmasını sağlayacak. Omni-Channel Service Platform ile ise operatörler komplike projelerini çok daha kolay ve hızlı bir şekilde üretip abonelerine sunabilecek ve müşterilerine kanaldan bağımsız olarak kusursuz bir deneyim sunmalarını sağlar,” açıklamasını yaptı.
